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Empresa
Cardedeu, S.A. de C.V.Descripción de la Empresa
Somos una compañía hotelera restaurantera 100% SalvadoreñaDepartamento
San SalvadorLocalidad
San SalvadorSalario
$1700 - $2500Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
DESCRIPCIÓN DEL CARGOEl/La Jefe/a de IT es responsable de asegurar la continuidad operativa y estratégica de los sistemas tecnológicos del grupo, garantizando conectividad confiable, seguridad informática y el uso eficiente de los recursos tecnológicos. Lidera proyectos tecnológicos que fortalezcan las operaciones hoteleras y restauranteras, alineados con los objetivos de la empresa. Asimismo, vela por la confiabilidad, transparencia e integridad de la información y los procesos tecnológicos. Reporta directamente al Gerente de Finanzas, colaborando en la planificación presupuestaria y optimización de inversiones tecnológicas.
FUNCIONES CLAVE
Gestión de Infraestructura y Conectividad
Supervisar la instalación, mantenimiento y correcta operación de la infraestructura tecnológica, redes, telecomunicaciones y equipos de usuario.
Garantizar conectividad estable, segura y confiable en todas las sedes del grupo.
Administrar y controlar el uso del correo corporativo y herramientas de comunicación (Outlook), asegurando disponibilidad y uso adecuado.
Documentar y mantener actualizada la información de la infraestructura para efectos de control, auditoría y transparencia.
Soporte y Operación de Software Corporativo
Garantizar el funcionamiento continuo y confiable de todos los sistemas y software utilizados por la empresa, incluyendo PMS, CRM, POS, HRIS, Outlook y otras plataformas corporativas.
Coordinar la instalación, configuración, mantenimiento y actualizaciones de los sistemas de acuerdo con las necesidades del negocio.
Brindar soporte técnico oportuno a usuarios y áreas operativas, asegurando continuidad del servicio.
Supervisar la correcta integración técnica entre los diferentes sistemas utilizados en la organización.
Control de Accesos, Seguridad y Transparencia de Sistemas
Administrar los accesos técnicos a los sistemas, conforme a las autorizaciones de cada área responsable.
Asegurar la integridad, disponibilidad, confidencialidad y trazabilidad de la información.
Implementar controles, bitácoras y registros de actividad que permitan auditoría y seguimiento.
Velar por el uso transparente y responsable de los sistemas tecnológicos corporativos.
Ciberseguridad, Confiabilidad y Transparencia de la Información
Definir e implementar políticas y estándares de seguridad informática y protección de datos.
Monitorear riesgos tecnológicos y coordinar acciones preventivas y correctivas.
Asegurar el cumplimiento legal y técnico del licenciamiento de software y plataformas utilizadas.
Mantener mecanismos de respaldo y recuperación de información.
Liderazgo, Gestión del Equipo e Innovación
Dirigir, supervisar y evaluar el desempeño del equipo técnico a su cargo.
Asignar tareas y prioridades para garantizar el soporte oportuno de sistemas e infraestructura.
Diseñar y liderar proyectos tecnológicos alineados a los objetivos estratégicos del grupo.
Optimizar recursos tecnológicos bajo criterios de eficiencia, control y transparencia.
REQUISITOS
Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnología de la Información o carrera afín.
Mínimo tres (3) años de experiencia en posiciones similares.
Experiencia en entornos operativos 24/7 (hotelería, restauración u operaciones críticas).
Experiencia en administración de infraestructura tecnológica: redes, servidores, sistemas operativos y estaciones de trabajo.
Experiencia en soporte y operación de software corporativo (PMS, CRM, POS, HRIS, Outlook u otros).
Conocimiento en integración técnica entre distintos sistemas de negocio.
Experiencia en gestión de incidencias y cumplimiento de tiempos de atención (SLA).
Conocimientos en ciberseguridad, respaldo de información, recuperación ante desastres y protección de datos.
Dominio de herramientas Microsoft (Windows Server, Active Directory, Microsoft 365).
Experiencia liderando y supervisando equipos técnicos de IT.
Capacidad para liderar implementaciones de software y proyectos tecnológicos.
Experiencia en gestión de proveedores tecnológicos y control de contratos de servicios IT.
Alta capacidad de análisis y resolución de problemas técnicos en entornos dinámicos.
Excelentes habilidades de comunicación y documentación técnica.
SE OFRECE
Salario competitivo
Beneficios adicionales a los de la ley
Semana laboral de 5 días
Se consideraran solo las postulaciones que más se ajusten al perfil requerido
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínimo Nivel de Inglés Requerido
ExcelenteMínima Experiencia Laboral Requerida
3-4 añosEMPLEOS RELACIONADOS
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