Compartir
Facebook
Empresa
PersonalSoftDescripción de la Empresa
Líderes en América en Personal Especializado en TI, Desarrollo de Productos de Software, Automatización de Procesos Inteligentes, Smart Process y Analítica. Hoy somos más de 800 Softers y tenemos oficinas en Atlanta, Medellín, Bogotá, Panamá, República Dominicana y El Salvador. PersonalSoft ha recibido por tercera vez la Valoración CMMI Nivel 5 (Capability Maturity Model Integration), avalando la experiencia, calidad y confiabilidad de nuestros productos de software y desarrollo.Departamento
San SalvadorLocalidad
San SalvadorTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
📍 Ubicación: El Salvador⏳ Modalidad: Trabajo en campo y gestión operativa
👥 Personal a cargo: Cuadrillas técnicas de campo
Objetivo del cargo
Coordinar y supervisar las actividades operativas en campo, garantizando el cumplimiento de los cronogramas establecidos, los estándares técnicos y de calidad, así como las normas de seguridad, asegurando la continuidad y eficiencia del servicio.
Funciones principales
Coordinar y liderar cuadrillas técnicas para la ejecución de actividades en campo.
Planificar, asignar y monitorear las actividades diarias de operación y mantenimiento.
Garantizar el cumplimiento de los cronogramas, indicadores de servicio y niveles de atención acordados.
Supervisar la correcta ejecución de trabajos conforme a los procedimientos técnicos y estándares de calidad.
Gestionar incidentes operativos y coordinar acciones correctivas y preventivas.
Mantener comunicación permanente con clientes, usuarios y áreas internas involucradas en la operación.
Elaborar y dar seguimiento a reportes operativos, avances de actividades e indicadores de desempeño.
Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente en todas las actividades de campo.
Requisitos
Formación académica
Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Industrial, Ingeniería Electromecánica o carreras afines.
También se considerarán Técnicos con amplia experiencia liderando operaciones de campo.
Experiencia
Mínimo 3 años de experiencia coordinando equipos técnicos o cuadrillas de campo.
Experiencia en operaciones de mantenimiento, infraestructura, energía, telecomunicaciones o sectores afines.
Experiencia en gestión de incidentes y seguimiento de indicadores operativos.
Conocimientos
Procesos de mantenimiento IT/OT.
Indicadores operativos (SLA/ANS).
Normativa laboral y de seguridad aplicable.
Herramientas de reporte y gestión de operaciones de campo.
Planificación y control de recursos operativos.
Gestión de riesgos operacionales.
Habilidades
Liderazgo de equipos técnicos.
Planificación y organización.
Comunicación efectiva con clientes y equipos de trabajo.
Toma de decisiones y resolución de problemas.
Orientación a resultados.
Capacidad de coordinación bajo presión.
Gestión de conflictos e incidentes.
Requisitos indispensables
✅ Disponibilidad para desplazarse a diferentes localidades.
✅ Experiencia comprobable liderando personal operativo.
✅ Manejo de herramientas informáticas y elaboración de reportes.
✅ Disponibilidad para atender contingencias operativas cuando sea requerido.
Ofrecemos
Prestaciones de ley.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Capacitación continua.
Excelente ambiente de trabajo.
Participación en proyectos de alta relevancia operativa.
📩 Postúlate y lidera equipos de alto desempeño enfocados en la excelencia operativa, la seguridad y la calidad del servicio.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaEMPLEOS RELACIONADOS
Oferta destacada
Supervisor Tecnico
- Ubicación: 1ra Calle Poniente, Colonia Flor Blanca Local #2715 | Departamento: San Salvador
- Supervisar, coordinar y dar seguimiento a las actividades del personal técnico asignado, asegurando la correcta ejecución de los servicios técnicos, el uso adecuado de herramientas...
- Publicación: 23/09/2026 - Salario: ----------
Oferta destacada
Gerente de Ventas (Tecnología)
- Ubicación: San Salvador | Departamento: San Salvador
- Residente de San Salvador Edad entre 30 y 45 años Poseer vehículo indispensable Profesional universitario graduado en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo o carreras...
- Publicación: 24/09/2026 - Salario: $1800.00
Oferta destacada
SUPERVISOR
- Ubicación: San Salvador | Departamento: San Salvador
- Reconocida Empresa de Marketing internacional requiere vincular de manera inmediata un/a supervisor/a con experiencia en trade marketing, gestión en campo y liderazgo de equipos de...
- Publicación: 15/07/2026 - Salario: Salario base: $950