Agente de Call Center Ingles

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Empresa

Startek El Salvador

Descripción de la Empresa

Startek es una empresa global de experiencia del cliente (Customer Experience - CX) que brinda servicios de atención al cliente, soporte técnico, ventas, back office y soluciones digitales para algunas de las marcas más reconocidas del mundo. Con presencia en múltiples países y miles de colaboradores a nivel internacional, Startek ayuda a las empresas a mejorar la experiencia de sus clientes mediante tecnología, innovación y talento humano. En El Salvador, Startek se encuentra en una etapa de crecimiento y expansión, creando nuevas oportunidades de empleo y desarrollo profesional. La compañía se caracteriza por promover el crecimiento interno, ofrecer capacitación continua y brindar a sus colaboradores la posibilidad de construir una carrera dentro de una organización global y dinámica.

Departamento

San Salvador

Localidad

San Salvador

Salario

700

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Buscamos profesionales bilingües con experiencia en customer service y healthcare para brindar soporte avanzado a miembros, resolver casos complejos y apoyar al equipo como recurso operativo y mentor. Si buscas una empresa global en rápido crecimiento con oportunidades reales de desarrollo y liderazgo, esta posición es para ti.
Beneficios

Salario competitivo
Contrato permanente con todas las prestaciones de ley
Seguro de vida
Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional
Capacitación continua
Bono por referidos de $150
Formar parte de una operación de healthcare en rápida expansión

Responsabilidades

Brindar soporte a miembros sobre beneficios de farmacia y servicios relacionados con recetas médicas.
Resolver consultas complejas y casos escalados.
Actuar como Subject Matter Expert (SME) y recurso de apoyo para el equipo.
Apoyar la integración y acompañamiento de nuevos colaboradores.
Compartir conocimientos y reforzar procesos operativos.
Documentar interacciones de manera precisa y conforme a los estándares de calidad y cumplimiento.
Colaborar con supervisores y otras áreas para mejorar la experiencia de los miembros.
Mantener altos estándares de servicio, productividad y satisfacción del cliente.

Requisitos

Bachillerato finalizado.
Inglés avanzado (B2 o superior).
Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente.
Mínimo 6 meses de experiencia en healthcare, farmacia, seguros, administración de beneficios o contact center.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Avanzado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año
Oferta destacada

Supervisor Administrativo

  • Ubicación: Colonia Escalón | Departamento: San Salvador
  • El Supervisor Administrativo gestiona la administración financiera, contable y operativa de la empresa. Administra cuentas por pagar y cobrar, procesa nóminas y contratos, coordina reportes...
  • Publicación: 18/05/2026 - Salario: ----------
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JEFE(A) DE CULTURA Y CLIMA ORGANIZACIONAL

  • Ubicación: San Salvador | Departamento: San Salvador
  • El/la Jefe(a) de Cultura y Clima Laboral es responsable de diseñar e implementar estrategias de bienestar integral, clima organizacional y cultura para que los colaboradores...
  • Publicación: 28/05/2026 - Salario: 1200
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ASESOR(A) DE PROMOCIÓN MÉDICA

  • Ubicación: San Salvador | Departamento: San Salvador
  • EMPRESA CLIENTE REQUIERE CONTRATAR ASESOR(A) DE PROMOCIÓN MÉDICA OBJETIVO DEL PUESTO: Ejecutar la estrategia de promoción médica mediante un enfoque científico y consultivo, generando demanda...
  • Publicación: 27/05/2026 - Salario: $1,500.00 base, hasta $500.00 comisiones, más $300.00 combustible