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Empresa
Cardedeu, S.A. de C.V.Descripción de la Empresa
Somos una compañía hotelera restaurantera 100% SalvadoreñaDepartamento
San SalvadorLocalidad
San SalvadorSalario
1100Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Buscamos un(a) Supervisor(a) de Recepción con fuerte orientación al servicio, liderazgo operativo y enfoque comercial, capaz de garantizar una experiencia excepcional para el huésped desde su llegada hasta su salida.Responsabilidades clave
Supervisar la operación diaria de Recepción, check-in, check-out y atención a huéspedes.
Liderar, capacitar y desarrollar al equipo de recepción.
Asegurar el cumplimiento de estándares de marca, políticas y procedimientos.
Coordinar con Ama de Llaves, Ventas, Seguridad y otras áreas operativas.
Impulsar ingresos a través de upselling, upgrades y walk-ins.
Supervisar fondos de caja, auditorías de recepción y auditoría nocturna.
Gestionar llegadas de grupos, eventos y huéspedes VIP.
Dar seguimiento a quejas, recuperación del servicio y encuestas de satisfacción.
Promover la inscripción y correcta gestión del programa de lealtad.
Elaborar reportes operativos y dar soporte directo a Gerencia General.
Perfil que buscamos
Experiencia previa en Recepción hotelera (idealmente como Supervisor o Front Desk Leader).
Liderazgo operativo y habilidades de comunicación.
Capacidad para coordinar múltiples áreas y prioridades.
Enfoque a resultados, servicio y detalle.
Flexibilidad de horario para operación hotelera 24/7
Indispensable Nivel de Inglés avanzado
Se ofrece:
Salario $700.00 más tabla de incentivos, mas bonificaciones. Salario promedio mensual $1,100.00
Prestaciones adicionales de ley
Alimentación
Certificaciones bajo marca
Te interesa crecer en una operación hotelera de marca?
Postúlate por este medio
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínimo Nivel de Inglés Requerido
AvanzadoMínima Experiencia Laboral Requerida
3-4 añosEMPLEOS RELACIONADOS
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