Supervisor(a) de Recepción

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Empresa

Cardedeu, S.A. de C.V.

Descripción de la Empresa

Somos una compañía hotelera restaurantera 100% Salvadoreña

Departamento

San Salvador

Localidad

San Salvador

Salario

1100

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Buscamos un(a) Supervisor(a) de Recepción con fuerte orientación al servicio, liderazgo operativo y enfoque comercial, capaz de garantizar una experiencia excepcional para el huésped desde su llegada hasta su salida.

Responsabilidades clave
Supervisar la operación diaria de Recepción, check-in, check-out y atención a huéspedes.
Liderar, capacitar y desarrollar al equipo de recepción.
Asegurar el cumplimiento de estándares de marca, políticas y procedimientos.
Coordinar con Ama de Llaves, Ventas, Seguridad y otras áreas operativas.
Impulsar ingresos a través de upselling, upgrades y walk-ins.
Supervisar fondos de caja, auditorías de recepción y auditoría nocturna.
Gestionar llegadas de grupos, eventos y huéspedes VIP.
Dar seguimiento a quejas, recuperación del servicio y encuestas de satisfacción.
Promover la inscripción y correcta gestión del programa de lealtad.
Elaborar reportes operativos y dar soporte directo a Gerencia General.

Perfil que buscamos
Experiencia previa en Recepción hotelera (idealmente como Supervisor o Front Desk Leader).
Liderazgo operativo y habilidades de comunicación.
Capacidad para coordinar múltiples áreas y prioridades.
Enfoque a resultados, servicio y detalle.
Flexibilidad de horario para operación hotelera 24/7
Indispensable Nivel de Inglés avanzado

Se ofrece:
Salario $700.00 más tabla de incentivos, mas bonificaciones. Salario promedio mensual $1,100.00
Prestaciones adicionales de ley
Alimentación
Certificaciones bajo marca

Te interesa crecer en una operación hotelera de marca?
Postúlate por este medio

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Avanzado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

3-4 años

Esta Oferta de Empleo ha expirado

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