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ElaniinDescripción de la Empresa
With a creative strategy based on data science, analytics, technology, software development, and user-centered design we aim to build the best experiences and high-quality projects for our clients. We are Clutch Leaders of 2022, Forbes Technology Council Official Member, and Best Place to Work!Departamento
San SalvadorLocalidad
San SalvadorTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Buscamos una persona para liderar e impulsar las iniciativas de Training & Development con enfoque en el desarrollo interno del talento, la estandarización de habilidades y la construcción de programas formativos que fortalezcan la operación de la compañía.Esta posición tendrá ownership sobre la detección de necesidades de capacitación, diseño de rutas de aprendizaje, estructuración de programas de liderazgo, definición de estándares internos de trabajo y creación de procesos que permitan elevar la calidad de entrega bajo un sello propio de Elaniin.
Su objetivo será convertir problemáticas reales del negocio y de los equipos en procesos, programas y planes de desarrollo funcionales, trabajando de cerca con líderes de Operaciones y stakeholders clave para asegurar que las personas cuenten con las habilidades técnicas, de liderazgo y de ejecución necesarias para responder a proyectos actuales y futuros.
Responsabilidades:
- Diseñar, estructurar y ejecutar el training program de liderazgo como una iniciativa prioritaria para fortalecer el pipeline interno de liderazgo.
- Definir rutas de desarrollo y planes de carrera claros para las posiciones clave, integrando capacidades técnicas, habilidades blandas y criterios de crecimiento dentro de la organización.
- Construir perfiles de ingreso para programas de entrenamiento o liderazgo, identificando qué posiciones y tipos de talento pueden aplicar dentro de la compañía..
- Coordinar con líderes funcionales la validación del desempeño de cada participante del programa, asegurando acompañamiento real y preparación para asumir mayores responsabilidades.
- Levantar insights con colaboradores y líderes para identificar brechas de conocimiento, aprendizajes clave y oportunidades de mejora en la experiencia de onboarding, formación y readiness operativa.
- Diseñar e implementar un roadmap de cursos, entrenamientos y recursos internos aprobados por Elaniin, alineado por rol, nivel y necesidades del negocio.
- Estandarizar prácticas, herramientas y criterios de calidad para que la entrega de trabajo responda a una metodología consistente y no dependa únicamente del estilo individual de cada colaborador.
- Crear lineamientos, materiales y recursos base sobre estándares internos, incluyendo uso de plantillas, estructura de documentos, buenas prácticas de presentación, organización de entregables y criterios esperados de calidad.
- Traducir necesidades actuales de los equipos en programas funcionales de aprendizaje, proponiendo soluciones concretas y accionables con acompañamiento de líderes Nitro y aprobación final de Operaciones.
- Dar seguimiento a indicadores de impacto de capacitación, adopción de programas, readiness de talento y evolución de capacidades internas.
- Proponer mejoras sobre competitividad del perfil, incluyendo revisión de benchmarks de mercado y análisis del rango salarial cuando sea necesario para atraer talento con el nivel esperado.
Requerimientos técnicos:
- Experiencia en posiciones de desarrollo organizacional y talento o áreas afines.
- Experiencia diseñando e implementando programas de capacitación, rutas de aprendizaje, planes de carrera o iniciativas de desarrollo organizacional.
- Capacidad para estructurar programas de formación desde cero, incluyendo diagnóstico, diseño, ejecución, seguimiento y mejora continua.
- Experiencia colaborando con líderes y áreas de negocio para convertir necesidades operativas en planes de desarrollo concretos.
- Conocimiento en metodologías de capacitación, diseño instruccional, frameworks de competencias y evaluación de aprendizaje.
- Experiencia generando materiales formativos, guías, playbooks, manuales o recursos internos de estandarización.
- Capacidad para diseñar procesos de evaluación y seguimiento de talento dentro de programas de formación o liderazgo.
- Manejo de herramientas de documentación, presentaciones y organización de contenido como Google Workspace, Microsoft Office, Notion, LMS o plataformas similares.
- Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios, idealmente dentro de entornos dinámicos, operativos o de tecnología.
- Deseable experiencia previa en empresas de servicios, software o ambientes de alta exigencia operativa.
- Deseable conocimiento en levantamiento de necesidades de capacitación, mapas de competencias y métricas de efectividad de training.
- Deseable experiencia participando en definición de perfiles, entrevistas o procesos de selección vinculados a programas de desarrollo interno.
Soft skills esperadas:
- Pensamiento estructurado: capaz de convertir ideas dispersas o problemáticas operativas en procesos, programas y planes accionables.
- Ownership: toma responsabilidad completa de las iniciativas, da seguimiento y empuja resultados de principio a fin.
- Comunicación efectiva: sabe trabajar con líderes, facilitar conversaciones, alinear expectativas y transmitir ideas de forma clara.
- Sentido común y criterio organizacional: puede priorizar lo importante, detectar vacíos reales y proponer soluciones prácticas.
- Proactividad: identifica oportunidades de mejora antes de que se conviertan en bloqueos operativos.
- Orientación a la calidad: busca estandarizar buenas prácticas y elevar el nivel de ejecución de forma consistente.
- Influencia y colaboración: sabe pelotear ideas con líderes y construir consensos sin perder enfoque en la ejecución.
- Adaptabilidad: puede moverse entre temas estratégicos y operativos según la necesidad del negocio.
- Empatía para el desarrollo de talento: entiende las brechas de las personas y construye soluciones que realmente apoyen su crecimiento.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínimo Nivel de Inglés Requerido
IntermedioMínima Experiencia Laboral Requerida
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