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Empresa
EA Corporación S.A.S. de C.V.Descripción de la Empresa
Actividades de Apoyo EmpresarialDepartamento
San SalvadorLocalidad
Col. Roma, San SalvadorTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Perfil requerido• Formación universitaria en Administración, Mercadeo, Ingeniería, Telecomunicaciones o carrera relacionada.
• Experiencia mínima sugerida de tres años en ventas B2B, gestión de cuentas clave o telecomunicaciones.
• Capacidad para comprender soluciones técnicas y convertirlas en propuestas de valor y resultados para el cliente.
• Manejo de CRM, análisis financiero comercial, elaboración de propuestas y presentaciones ejecutivas.
Responsabilidades principales
• Mantener un plan de cuenta por cliente con contratos, servicios activos, contactos, facturación, vencimientos, incidencias y oportunidades de crecimiento.
• Gestionar renovaciones con suficiente anticipación, coordinando documentación, condiciones comerciales, facturación y firma de contratos.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y ampliación: mayor ancho de banda, enlaces redundantes, IP públicas, telefonía, redes, seguridad, respaldo eléctrico y soluciones complementarias.
• Realizar revisiones periódicas de servicio con los clientes, documentando compromisos y verificando su cierre.
• Coordinar preventa, factibilidad, ingeniería, NOC, instalaciones, facturación y CxC para asegurar la entrega integral de cada solución.
• Dar seguimiento a incidentes relevantes sin sustituir al NOC, manteniendo informado al cliente y escalando conforme a los niveles autorizados.
• Preparar propuestas, casos de negocio y negociaciones dentro de márgenes, plazos y políticas aprobadas.
• Mantener actualizado el CRM con actividades, oportunidades, próximos pasos, fechas de cierre, documentos y riesgos.
• Monitorear la salud de la cuenta, satisfacción, mora, riesgo de fuga, competencia y cambios en las necesidades del cliente.
• Apoyar el desarrollo comercial de los ejecutivos corporativos mediante acompañamiento, estrategia de cuenta y revisión de propuestas complejas.
Horario de lunes a viernes de 8am a 5pm y sábados de 8am a 12m
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínima Experiencia Laboral Requerida
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