Agente de Call Center

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Empresa

Chivo pets

Descripción de la Empresa

Brindamos atención en salud veterinaria a través de los servicios integrales que permitan garantizar el bienestar animal.

Departamento

La Libertad

Localidad

Antiguo Cuscatlán

Salario

515

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Perfil:

Bachiller, estudiante universitario de carreras humanísticas
Cursos o capacitaciones de atención al cliente, manejo de reclamos, etc.
Experiencia previa en atención al cliente por Call center y presencial.
Disponibilidad de horarios.
Habilidades en office 365 (Excel, Google Drive y OneDrive).
Persona empática, amable y servicial, buena ortografía, disposición de aprender, trabajo en equipo y cumplimiento de metas.

Funciones:

Brindar evoluciones de pacientes desde el Centro de seguimiento Hospitalario VET.
Redacción técnica de reportes y registro de llamadas.
Garantizar la satisfacción de los usuarios.
Atender reclamos y brindar soluciones a los usuarios.
Registrar y actualizar información de los usuarios en base de datos interna.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año
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