Compartir
Facebook
Empresa
2IT JobsDescripción de la Empresa
Apoyamos a nuestros clientes a colocar en sus empresas al mejor talento de IT de la región.Departamento
San SalvadorLocalidad
Colonia EscalónSalario
450Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Requisitos:• Bachiller en computación o estudiante universitario en las áreas de Ingeniería de Sistemas,
Conocimiento en el área de monitoreo y HelpDesk/Service.Desk.
• 1 a 3 años de experiencia
• Dirección: Calle al mirador y 89 ave norte, World Trade Center, torre 2, local 306, Colonia Escalón, San Salvador
Competencias técnicas:
Personal de monitoreo que se encarga de coordinar de la mejor manera posible las visitas a
Datacenter, así como ser el encargado de supervisión del ambiente en producción en Datacenter,
garantizando la seguridad y el bienestar de los equipos de clientes, así como de nuestra
propiedad, además de brindar soporte a clientes en sitio, así como remoto deberá ser capaz de
solventar posibles incidentes y a la vez documentar y validar fallas en temas de comunicación y
equipos virtuales. Para cargo deberá de mantener el aseo y orden en todos los puestos de trabajo
a) Educación: bachiller en computacion o estudiante universitario en las áreas de Ingeniería
de Sistemas, Conocimiento en el área de monitoreo y HelpDesk/Service.Desk
b) Experiencia: Se requiere de más de 1 año de experiencia en el puesto o en otros de similar
contenido e importancia.
c) Habilidades y aptitudes:Iniciativa, liderazgo, trabajo en equipo, capacidad para resolver
problemas y tomar decisiones, orientación al servicio al cliente, habilidad numérica y de
expresión, creatividad.
Funciones principales:
➢ Brindar seguimiento a casos de Soporte que transcurrieron en el día y validar solución de
incidentes.
➢ Verificaciones de medios a resguardar en Datacenter, así como su respectiva documentación
correspondiente.
➢ Actualización de inventarios de medios de cliente en resguardo en Datacenter ya sea en
cintoteca, así como en cajas fuertes destinado a cliente.
➢ Brindar comprobantes físicamente, así como digital de medios recibido en resguardo,
actualizar en nuestra en nuestras bases de datos e informar a clientes lo
resguardado.
➢ Brindar tareas de monitoreo en nuestra área de NOC, así como validación y comportamientos de nuestros equipos AC, UPS y enlaces de clientes, así
como equipos informáticos en Datacenter llevando parámetros en el cual se nos requiere documentar los cambios registrados (alarma sonora, visual, temperatura ambiente) durante la jornada.
➢ Ejecutar labores de limpieza y aspirado en Datacenter, así como a equipos nuestros y de clientes.
➢ Ejecutar labores de limpieza y aspirado en oficinas BCO-NOC, puestos de trabajos y áreas de recepción de clientes.
➢ Coordinación de medios a recolectar e informar los medios a entregar a clientes con su respectiva documentación correspondiente.
Brindar soporte a clientes tanto en sitio, así como remotamente una vez autorizado por cliente y encargado de Datacenter.
• El puesto requiere contacto con clientes y proveedores nacionales e internacionales.
• El puesto tiene acceso frecuente a informaciones confidenciales, las cuales utiliza para realizar sus funciones.
• Para el desarrollo de las funciones se requiere un alto grado de iniciativa y compromiso laboral
Mínimo Nivel Académico Requerido
Estudiante UniversitarioMínima Experiencia Laboral Requerida
1 añoEMPLEOS RELACIONADOS
Oferta destacada
Operador de Monitoreo CCTV
- Ubicación: San Salvador | Departamento: San Salvador
- REQUISITOS: • Edad 30 a 45 años • Sexo Masculino • Estudios: Bachillerato o Técnico sistemas • Importante conocimiento de armamento y conducción de personal...
- Publicación: 02/12/2025 - Salario: 450
Oferta destacada
Oficial de Seguridad de la Información
- Ubicación: San Salvador | Departamento: San Salvador
- Descripción del Puesto: Buscamos un Oficial de Seguridad de la Información que sea responsable de realizar las actividades relacionadas con la gestión de la seguridad...
- Publicación: 13/11/2025 - Salario: ----------
Oferta destacada
ASISTENTE ADMINISTRATIVA (O)
- Ubicación: San Salvador | Departamento: San Salvador
- EMPRESA CLIENTE EN SAN SALVADOR, REQUIERE CONTRATAR DE FORMA INMEDIATA: ASISTENTE ADMINISTRATIVA(O): Requisitos principales: -Experiencia mínima de 2 años, en puestos administrativos o de Asistente...
- Publicación: 01/12/2025 - Salario: $600.00