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Empresa
Agencias WayDescripción de la Empresa
Agencias Way El Salvador — Electrodomésticos modernos para tu hogar. ¡Facilidades de pago! Variedad en refrigeradoras, lavadoras, cocinas y másDepartamento
San SalvadorLocalidad
Alameda RooseveltTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
¡Estamos buscando Gestor de Garantías!Funciones principales:
• Gestionar de forma eficiente las solicitudes de garantías de electrodomésticos, asegurando el cumplimiento de políticas internas y normativas legales, brindando una solución oportuna y satisfactoria al cliente
• Validar condiciones de garantías (factura, tiempo, uso adecuado del producto).
• Dar seguimiento a diagnósticos, reparaciones o cambios de productos.
• Mantener comunicación constante con clientes sobre el estatus del reclamo.
Requisitos:
• Conocimiento en procesos de garantías y servicios posventa
• Manejo básico de electrodomésticos de línea blanca, enseres menos, tv, tecnología.
• Normativa de la Ley protección al consumidor
• Microsoft Office (Excel, Word)
• Bachillerato completo (mínimo).
• 1ª 2 años en atención al cliente, garantías o puestos similares
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínima Experiencia Laboral Requerida
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