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Empresa
CONINSERV S.A. de C.V.Descripción de la Empresa
CONINSERV S.A. de C.V., es una empresa fundada en 1998, que provee soluciones integrales en el área de Recursos Humanos, permitiéndoles a nuestros clientes enfocarse en sus áreas de mayor competencia, mientras delegan responsabilidades en nuestras manos.Departamento
San SalvadorLocalidad
OlocuiltaSalario
950.00Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Analista de Soporte ITObjetivo del puesto
Garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica, equipos de cómputo y sistemas de comunicación de la empresa, además de colaborar activamente en el análisis, diseño y mejora continua de los sistemas de información, bajo estrictos estándares de seguridad y gestión integrada.
Funciones Principales
Soporte Técnico y Mantenimiento: Realizar la instalación, actualización y mantenimiento preventivo/correctivo de equipos de cómputo, activos TI, telefonía IP, líneas móviles, impresoras, dispositivos PDA y equipos de artes gráficas (Macintosh).
Desarrollo y Mejora de Sistemas: Identificar errores en los sistemas de información, así como analizar, diseñar y desarrollar requerimientos para implementar mejoras tecnológicas en las unidades de negocio.
Atención y Capacitación: Resolver solicitudes de soporte técnico mediante el registro y seguimiento de órdenes de trabajo, orientando a los usuarios en el uso de programas y nuevas tecnologías.
Responsabilidades del Sistema de Gestión Integrado (SGI)Cumplir con las políticas, estándares de EHS (Seguridad, Higiene y Medio Ambiente) y el Reglamento Interno.
Evaluar riesgos de seguridad, calidad e inocuidad antes de realizar cambios en los procesos o sistemas.
Reportar condiciones inseguras o incidentes de trabajo.
Este cargo cuenta con la autoridad para detener cualquier operación que impacte negativamente el Sistema de Gestión Integral.
Requisitos Deseables
Estudios universitarios o técnicos en Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática o carreras afines.
Experiencia previa en soporte técnico de hardware/software y redes.
Filemaker
SharePoint
Programación en Power Automate y Power Apps
Ingles Intermedio (deseable).
Conocimientos básicos o experiencia en desarrollo de sistemas de información.
Familiaridad con normativas de seguridad ocupacional y sistemas de gestión (ISO o similares).
Proactividad, enfoque en la mejora continua y excelente servicio al cliente.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínimo Nivel de Inglés Requerido
IntermedioMínima Experiencia Laboral Requerida
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