EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE

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Empresa

Gálika Agency

Descripción de la Empresa

Somos una agencia creativa, innovadora y estratégica, con más de 15 años de experiencia en el desarrollo e implementación de soluciones integrales para nuestros clientes.

Departamento

Sonsonate

Localidad

Sonsonate

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE
¿Le apasiona la tecnología y el servicio al cliente? Nos encontramos en la búsqueda de talento joven para integrarse a un proyecto de adopción digital, desarrollado para una de las empresas más importantes del país. Si disfruta interactuar con personas y desea formar parte de una iniciativa innovadora, esta es su oportunidad.
Ubicaciones:
• Oficinas comerciales y puntos de atención en zonas estratégicas a nivel nacional, con énfasis en San Salvador, Santa Ana, Sonsonate, Ahuachapán, Usulután, San Miguel y Santa Rosa de Lima.
• Activaciones especiales en centros comerciales de alto tráfico y prestigio.
Perfil requerido:
• Estudiantes universitarios en comunicaciones, mercadeo o carreras afines.
• Dominio avanzado de smartphones y aplicaciones móviles.
• Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y empatía.
• Capacidad de adaptación, resiliencia y enfoque en el cumplimiento de metas.
• Disponibilidad inmediata.
• Se considerará un plus contar con experiencia comprobada en servicio al cliente dentro de cadenas de retail, especialmente en empresas como Siman, Prisma Moda u otras similares.
Responsabilidades:
• Brindar atención directa a usuarios en centros de servicio de forma dinámica y profesional.
• Capacitar a los clientes, paso a paso, en el uso de herramientas digitales y aplicaciones móviles.
• Gestionar la conectividad necesaria para garantizar procesos de descarga efectivos.
• Representar a la marca con altos estándares de imagen y profesionalismo en eventos y activaciones.
Ofrecemos:
• Paquete de honorarios competitivos.
• Bono por cumplimiento de indicadores de desempeño (KPIs).
• Capacitación técnica especializada.
• Excelente ambiente laboral y respaldo de equipo corporativo.
• Certificación de participación en un proyecto de transformación digital de alto impacto.

Nota: Esta oferta de empleo no está relacionada con la venta de celulares ni con la comercialización de servicios para compañías telefónicas.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año
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