Agente Bilingüe de Operaciones Logísticas

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Empresa

IDEA, S.A.

Descripción de la Empresa

Empresa encargada de movimientos logísticos y almacenamiento

Departamento

Santa Ana

Localidad

Cuidad Arce

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Actividades:

Seguimiento y localización de envíos en los sitios web de terminales, transportistas marítimos y portales de camioneros.
Organizar y coordinar la llegada del conductor a las instalaciones.
Coordinación con transportistas para confirmar citas de recogida y entrega.
Administrar el proceso de devolución vacía para garantizar que no haya costos de detención por devoluciones tardías.
Consulta terminales portuarias para importar información precisa para reportar
Enviar actualizaciones e informes a los altos directivos.
Creación de nuevos envíos en el sistema dentro de las 24 horas posteriores a la notificación según las pautas del IOP de transporte nacional.
Creación de pedidos de entrega en el sistema y envío a los camioneros al menos 72 horas antes de la llegada del barco.
Asistir a reuniones diarias o semanales para actualizaciones, procedimientos, etc.
Recuperar el conocimiento de embarque (BOL) de la base de datos y enviarlo al departamento de Facturación.
Cualquier otra función que le asigne el gerente

Requisitos:

Inglés conversacional avanzado (85% o superior). Se realizará evaluación durante el proceso de selección.
Mínimo 1 año de experiencia en posiciones de Call Center en inglés, tales como Customer Service, Back Office, Soporte Administrativo o roles similares que requieran el uso constante del idioma inglés.
Manejo de Microsoft Outlook (correo electrónico, calendario y gestión de tareas).
Excelente comunicación verbal y escrita.
Alto nivel de atención al detalle y organización.


Ofrecemos:
Todas las prestaciones de ley en contrato fijo
Horario de Lunes a Viernes de 7:00 am a 4:33 pm
Plaza para la oficina en American Park Cuidad Arce, Calle a Santa Ana.
Beneficios adicionales a los de ley.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Estudiante Universitario

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Avanzado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año
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