Dispatcher

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Empresa

IDEA, S.A.

Descripción de la Empresa

Empresa encargada de movimientos logísticos y almacenamiento

Departamento

Santa Ana

Localidad

Cuidad Arce, Calle a Santa Ana

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Profesional Bilingüe encargado de realizar los procedimientos correspondientes a facturación para el área de importaciones y exportaciones con transportes Marítimos, aéreo y terrestres.


Actividades:

Seguimiento y localización de envíos en los sitios web de terminales, transportistas marítimos y portales de camioneros.
Organizar y coordinar la llegada del conductor a las instalaciones.
Coordinación con transportistas para confirmar citas de recogida y entrega.
Administrar el proceso de devolución vacía para garantizar que no haya costos de detención por devoluciones tardías.
Consulta terminales portuarias para importar información precisa para reportar
Enviar actualizaciones e informes a los altos directivos.
Creación de nuevos envíos en el sistema dentro de las 24 horas posteriores a la notificación según las pautas del IOP de transporte nacional.
Creación de pedidos de entrega en el sistema y envío a los camioneros al menos 72 horas antes de la llegada del barco.
Asistir a reuniones diarias o semanales para actualizaciones, procedimientos, etc.
Recuperar el conocimiento de embarque (BOL) de la base de datos y enviarlo al departamento de Facturación.
Consultar correos electrónicos para tener una comprensión clara del desarrollo de las actividades.
Revisión de datos para que la información sea la misma en la facturación.
Mantiene informados a los clientes mediante el envío de avisos sobre la disponibilidad del contenedor, la fecha de envío y el estado actual.
Cumplir con todos los SOP y los procedimientos internos del IOP.
Busque aprobaciones de evaluación antes del movimiento para garantizar controles adecuados de los impactos financieros y la rentabilidad de las cuentas.
Verificar y cargar POD o cualquier otra documentación en el sistema ERP.
Cualquier otra función que le asigne el gerente


Habilidades y Conocimientos:

• Administración y manejo de papelería para Transporte de Carga
• Logística.
• Manejo de INTERCOMS, DUCAS, y documentación aduanal.
• Operaciones Terrestres y liberaciones de aduana.
• Manejo de Cargo Wise System (Ideal)


Requerimientos:
• 1 año o más de experiencia en atencion al cliente o posiciones similares.
• Cierre de Pensum en: Mercadeo internacional, Admon. de Empresas, Negocios Internacionales, y carrera afín.
• Dominio de Inglés en un 85%
• Persona con habilidades numéricas y capacidad de organización
• Altas habilidades de comunicación y Servicio al cliente excepcional.
• Atención al detalle y orientado a resultados.
• Experiencia en Logística, Despacho, Acarreo (ideal).
• Actitud profesional al trabajar en problemas diarios con los clientes.


Ofrecemos:
• Todas las prestaciones de ley en contrato fijo
• Horario de Lunes a Viernes de 7 a 4:33
• Plazas para las oficinas en Ciudad Arce, American Park.
• Beneficios adiccioanles a los de ley.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Estudiante Universitario

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Avanzado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año
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