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Empresa
2IT JobsDescripción de la Empresa
Apoyamos a nuestros clientes a colocar en sus empresas al mejor talento de IT de la región.Departamento
San SalvadorLocalidad
San SalvadorSalario
$500Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Actividades:• Brindar soporte técnico a equipamiento de usuario final en sitio y de manera remota, incluidos usuarios VIP. Así como encargarse del seguimiento de los incidentes y requerimiento a través de herramientas de gestión de tickets hasta el cierre de los mismos
• Migración, renovación, soporte y garantías a equipamiento de usuario final
• Brindar servicio de ojos y manos en sitio, recibiendo indicaciones de las diferentes torres especialistas de TI como son: Telco, Seguridad, Infraestructura, Almacenamiento, etc.
• Participación en proyectos, incidentes P1 y ventanas de mantenimiento fuera de horario laboral
• Toma de inventario en equipamiento de usuario final e infraestructura, así como la actualización diaria del mismo
• Disponibilidad para viajar a estados/ ciudades cercanas
Experiencia:
• Soporte técnico a usuario final, en diferentes SO (Windows 7, 8, 10)
• Soporte básico a infraestructura de red
• Diagnostico, soporte y garantía en periféricos y accesorios (impresoras, smartphones, tabletas, etc)
• Experiencia en migración de SO, renovación tecnológica a equipo de cómputo
• Experiencia básica en metodologías como ITIL
• Sistemas-soporte técnico
• Sistemas-administración y mantenimiento
• Administración de inventarios/Archivo
• Telecomunicaciones-En general
Mínimo Nivel Académico Requerido
Estudiante UniversitarioMínima Experiencia Laboral Requerida
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