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Empresa
Latín Top Jobs GroupDescripción de la Empresa
Empresa de reclutamiento y selección de personal, manejo de nónima y consultoría.Departamento
San SalvadorLocalidad
Santa ElenaSalario
1200Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Persona encargada de asegurar un excelente servicio al cliente a través del personal de atención en agencias teniendo bajo su alcance hacer cumplir todos los procedimientos para atención de clientes, comunicación con clientes, atención rápida, seguimiento a casos especiales.Habilidades requeridas:
-Excelente servicio al cliente atendiendo empresas de servicio con de alto tráfico de personas (restaurantes, empresas comerciales, de servicios, aseguradoras, etc)
Sentido de urgencia
-Experiencia supervisando personal con capacidad para delegar tareas y crear procesos para que el personal tenga las herramientas para resolver y dar seguimiento adecuado.
-Organizada capaz de distinguir entre lo urgente y lo importante
-Metódica para seguimiento de casos mediante reportaría y con experiencia en metodología de seguimiento
-Buscador de soluciones, capaz de proponer de forma eficaz, con capacidad para relacionarse de forma adecuada adentro de la organización para lograr colaboración de muchas áreas
-Facilidad para brindar capacitaciones al personal a su cargo (comunicación adecuada)
-Liderazgo demostrado con personal a su cargo.
Conocimientos específicos:
Manejo de paquete Office, nivel de Excel avanzado.
Sera muy importante contar con alguien que haya experimentado o sea un comprador por internet.
Responsabilidades:
Encargado/a de las agencias de entrega de paquetes, actualmente 4 agencias.
Todos los temas relacionados a una agencia: cumplimiento de aspectos visuales y todas las normas definidas para la presentación de una agencia y asuntos administrativos como los cierres de facturación e inventario de paquetes en bodegas.
Poseer vehículo para poder movilizarse
Horarios de trabajo: Lunes a viernes de 8 a 6 pm, sábados de 9 a 1 pm
Nivel académico: estudios universitarios de preferencia administración, mercadeo, ingeniería.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Estudiante UniversitarioMínimo Nivel de Inglés Requerido
IntermedioEsta Oferta de Empleo ha expirado
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