Ejecutivo de Atencion al Cliente/ Call Center

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Empresa

Asociacion Ministerios Paravida

Descripción de la Empresa

Paravida healthcare es una red integrada de centros de servicios médicos donde el paciente puede encontrar todo en un solo lugar: procedimientos quirúrgicos, hospitalización, Imágenes de diagnóstico, laboratorio clínico, emergencias 24/7, Servicio de ambulancia, entre otros. telefono 22314000

Departamento

San Salvador

Localidad

San Salvador

Salario

365

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Hospital Paravida desea contratar ejecutivo de atencion al cliente / Call center
Genero indiferente
Edad 20-30 años
Estudios minimos de Bachilllerato
Experiencia minima de 1 año en puestos similares
Funciones
• Atender llamadas de servicio de atención al cliente
• Coordinar y agendar consultas con médicos especialistas y generales, presenciales o virtuales.
• Brindar requisitos y precios de exámenes, USG, RX, Resonancias u otros estudios.
• Trasladar la información al área de cuentas, para cotizaciones de cirugías y procedimientos, que no tengan un precio fijo definido.
• Administrar directamente la agenda de atención de paciente en las áreas de Fisioterapia y nutrición, así como el
• seguimiento de estudios cardiológicos, por medio de drives asignados para cada uno.
• Coordinar servicios de domicilio internos y por parte de alianzas con otras empresas.
• Creación de links de pago, o utilización de pos, para cargo en tarjeta de crédito, por pagos de servicios.
• Notificar a pacientes cambios de horarios indicados por el área médica.
• Seguimiento por medio de llamadas salientes, para promover campañas de servicios con costo o gratis, que el hospital esté ofertando.
• Atención de redes sociales Whatsapp, Telegram, Facebook e Instagram de El Salvador

Disponibilidad para trabajar turnos rotativos
Salario $365.00

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año

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