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Empresa
BANCOVI de RLDescripción de la Empresa
Somos el primer Banco Cooperativo de El SalvadorDepartamento
San SalvadorLocalidad
San SalvadorSalario
500Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Objetivo del puesto:Gestionar la recuperación oportuna de la cartera asignada, mediante contacto efectivo con los clientes, negociación de compromisos de pago y seguimiento continuo, contribuyendo a la reducción de la mora y al cumplimiento de los objetivos institucionales.
Principales Funciones:
- Gestionar la cobranza de cartera asignada (preventiva, administrativa y/o extrajudicial).
- Contactar a clientes vía telefónica, mensajes o visitas (según aplique).
- Negociar acuerdos y compromisos de pago conforme a políticas establecidas.
- Registrar gestiones y actualizaciones en los sistemas de cobranza.
- Dar seguimiento a promesas de pago y cumplir con los indicadores asignados.
- Brindar atención cordial y profesional al cliente durante el proceso de cobro.
- Cumplir con políticas internas, normativas legales y lineamientos de cobranza.
- Reportar incidencias y avances de la gestión de cobros.
- Apoyar en campañas de recuperación de cartera.
Requisitos:
- Bachillerato finalizado (estudios universitarios deseables).
- Experiencia mínima de 1 año en gestión de cobros o recuperación de cartera.
- Conocimiento básico de procesos de cobranza y negociación.
- Manejo de herramientas informáticas.
- Disponibilidad para trabajo de campo y/o telefónico (según modalidad).
- Licencia de conducir vigente (si aplica).
Que Ofrecemos:
- Salario base competitivo.
- Comisiones por recuperación.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínima Experiencia Laboral Requerida
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