Agente de Atención al Cliente- Call Center

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Empresa

Job Solutions S.A de C.V

Descripción de la Empresa

Dotacion y obtencion de personal

Departamento

San Salvador

Localidad

San Salvador

Salario

400

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Requisitos:
• Estudiantes de las carreras de Admón de Empresas, Mercadeo o carreras afines.
• Se requiere experiencia mínima de 2 años desempeñando el puesto o plazas similares.
• Se requiere excelente servicio al cliente, facilidad de expresión y negociación.
• Experiencia previa en atención al cliente en restaurantes y hoteles, etc.
• Manejo de Equipo Informáticos y paquete Microsoft Office, correo electrónico, redes sociales.
• Experiencia previa en la recepción de llamadas a clientes directos.
• Se requieren excelente redacción y ortografía, Typing de 45 ppm.
• Experiencia previa en asesorías, recepción de solicitudes, etc.
• Tener disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
• Transporte propio (requisito no indispensable).
• Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial. (Indispensable)
• Horarios rotativos con disponibilidad de laborar fines de semana.

Funciones Principales:
• Atender llamadas de clientes de banca, servicio directo a clientes.
• Brindar soluciones al servicio proporcionado por la banca.
• Manejo de asesorías a clientes en productos.
• Recepción de solicitudes de clientes en productos.
• Recibir y gestionar oportunamente toda las solicitudes y reclamos.

Se ofrece:
• Salario base
• Prestaciones de ley
• Horario rotativos

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año

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