EJECUTIVO ATENCION AL CLIENTE

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Empresa

Recursos Humanos Corporativos S. A. de C. V.

Descripción de la Empresa

Empresa dedicada al reclutamiento y selección de personal desde el 2002

Departamento

La Libertad

Localidad

SANTA TECLA

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

FORMACION ACADEMICA REQUERIDA:
- Técnico Superior Universitario en Publicidad y Mercadeo, administración de empresas o carreras a fines.

EXPERIENCIA REQUERIDA:
- Facilidad de comunicación.
- Manejo óptimo de las relaciones interpersonales.
- Entusiasmo y cordialidad.
- Excelente dicción, modulación y presencia.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Trabajo en equipo.
- Saber priorizar lo urgente o lo importante.
- Capacidad para realizar llamadas.
- Manejo de campañas telefónicas.
- Realización de encuestas telefónicas y/o en cara a cara.
- Manejo de reclamos/quejas.
- Seguimiento a los casos de reclamos.
- Respuestas a las quejas de los clientes.
- Conocimiento y manejo de CRM

FUNCIONES GENERALES:
- Atención personalizada a los clientes.
- Dar información a clientes nuevos.
- Encargada de mantenimiento y Garantías.
- Seguimiento a clientes nuevos y existentes.
- Atención de quejas y reclamos.
- Apoyo en la comercialización de las viviendas.

SE OFRECE:
Salario: A CONVENIR SEGÚN EXPERIENCIA

Mínimo Nivel Académico Requerido

Técnico Graduado

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Básico

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año

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