AGENTE RECOMPRA

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Empresa

KREDIYA SALVADOR, S.A. DE C.V.

Descripción de la Empresa

En KrediYA, somos mucho más que una fintech, somos un aliado para todas las personas con limitaciones financieras que les brinda la oportunidad de acceder al mundo tecnológico de forma fácil, rápida y sin estrés financiero. Entendemos que el tiempo es valioso, por eso nos esforzamos por ofrecer una experiencia fluida y ágil, desde la solicitud hasta la aprobación, sin largas esperas y trámites complejos del sistema financiero tradicional. Trabajamos para que nuestros clientes accedan y disfruten del mundo digital, sin preocupaciones. Además, nos enorgullece el poder impactar positivamente tanto social como económicamente en varios países latinoamericanos, incluyendo Colombia, Panamá, Guatemala, Costa Rica, México, El Salvador y Honduras. Comprometidos con la conectividad en toda la región, nuestro modelo de implementación permite llevar nuestra solución financiera a donde más se necesita en muy poco tiempo. Sobre nuestro propósito. En KrediYA nuestra misión es clara: abrir puertas a través del mundo digital, permitiendo que más personas accedan a la tecnología y a mejores oportunidades. Cumplimos sueños en Panamá, Colombia, Costa Rica, Guatemala, Honduras, El Salvador y México, con el compromiso de transformar vidas a través de soluciones financieras simples, seguras y accesibles.

Departamento

La Libertad

Localidad

SANTA TECLA, LA LIBERTAD

Salario

500

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Responsable de gestionar leads generados por campañas de recompra, ofreciendo productos específicos según el interés del cliente y asegurando el cierre exitoso de la recompra mediante un acompañamiento continuo y efectivo.
Gestión de leads: Atender leads generados a través de campañas de recompra utilizando plataformas como HubSpot o llamadas salientes.
Clasificar y priorizar leads según el interés y potencial del cliente en productos específicos.
Ofrecimiento de productos: Contactar a los clientes interesados y ofrecer productos de recompra, tales como Kredicash, smartphones, línea blanca, entre otros.
Explicar características, beneficios y condiciones de los productos para motivar la recompra.
Referencias a aliados: Identificar los aliados comerciales relevantes para el producto de interés del cliente. Referir al cliente a los aliados correspondientes, asegurando que el proceso sea fluido y comprensible.
Seguimiento y acompañamiento: Realizar un seguimiento continuo de los clientes interesados para garantizar el avance y cierre de la recompra. Monitorear el progreso del cliente en el proceso de recompra, resolviendo dudas y ofreciendo soporte cuando sea necesario.
Cumplimiento de metas de recompra: Alcanzar los objetivos de recompra establecidos por la campaña o la organización. Proponer mejoras en los procesos de recompra para maximizar la conversión de leads a clientes satisfechos.
Gestión en plataforma HubSpot: Registrar todas las interacciones con clientes en HubSpot, asegurando que la información esté completa y actualizada. Generar reportes y métricas de desempeño relacionadas con la gestión de leads y cierres de recompra.
Habilidad para gestionar bases de datos de clientes y leads.
Familiaridad con productos como financiamiento (Kredicash) y bienes duraderos (smartphones, línea blanca, etc.).
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para persuadir y motivar a los clientes hacia una recompra.
Organización y enfoque en el seguimiento detallado de los leads hasta el cierre.
Conocimiento en el uso de plataformas de CRM, preferiblemente HubSpot.
Whatsap +503 7016-6167
Residir en San Salvador, Santa Tecla o zonas aledañas.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años
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