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Empresa
Hotel CuscatlanDescripción de la Empresa
Hotel Bed & Breakfast en San Salvador, ofreciendo habitaciones tipo boutique.Departamento
San SalvadorLocalidad
San SalvadorSalario
500Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Somos The Diamond Hotel San Benito, un hotel boutique comprometido con brindar experiencias únicas y memorables a nuestros huéspedes. Buscamos una persona apasionada por el servicio, con presencia impecable y vocación genuina por la hospitalidad, que se una a nuestro equipo como la cara y el corazón de nuestra recepción.Experiencia
Mínimo 2 años en recepción de hoteles
Educación
Bachillerato completo como mínimo
Disponibilidad
Turnos rotativos, fines de semana y feriados
Idiomas
Español nativo · Inglés intermedio/avanzado
Responsabilidades principales
Atención y bienvenida personalizada a huéspedes durante el check-in y check-out
Gestión de reservaciones, cancelaciones y solicitudes especiales
Manejo de sistema de gestión hotelera (PMS) y central telefónica
Coordinación con housekeeping, alimentos y bebidas, y demás departamentos
Manejo de caja, facturación y cobros al cierre de turno
Resolución eficaz de quejas o inconvenientes con discreción y profesionalismo
Perfil que buscamos
Orientación al cliente}
Excelente presentación personal
Comunicación asertiva
Trabajo en equipo
Manejo de situaciones bajo presión
Discreción y confidencialidad
Proactividad
Dominio de Office e internet
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínimo Nivel de Inglés Requerido
IntermedioMínima Experiencia Laboral Requerida
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