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Empresa
Importante Empresa del SectorDescripción de la Empresa
Empresa de serviciosDepartamento
San SalvadorLocalidad
San SalvadorTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Descripción del puesto:Buscamos un talento que pueda especializarse en Soporte de Mesa de Ayuda para brindar asistencia técnica y garantizar la óptima funcionalidad de nuestra solución digital a nuestros clientes
Responsabilidades:
- Brindar orientación y asistencia a los usuarios sobre el uso de la aplicación
-Documentación de incidencias
-Asistir técnicamente a área comercial en consultas e implementación de la herramienta que se comercializa
Requisitos:
- Estudios en Informática, Sistemas o carreras afines (pueden ser técnicos o universitarios en curso).
- Experiencia previa en soporte mesa de ayuda y atención al cliente de al menos un año solido
-Experiencia trabajando en sistema de tickets (Ideal)
-Conocimiento de Json y XML (Ideal)
-Experiencia en realización de backups
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley y adicionales.
- Capacitación continua en tecnologías y atención al cliente.
- Oportunidades de crecimiento.
-Oportunidad de continuación de formación académica
Si cumples con los requisitos y te apasiona el soporte técnico, ¡esperamos tu postulación!
Mínimo Nivel Académico Requerido
Estudiante UniversitarioMínimo Nivel de Inglés Requerido
IntermedioMínima Experiencia Laboral Requerida
1 añoEsta Oferta de Empleo ha expirado
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