OFICIAL DE RECUPERACIÓN USULUTÁN

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Descripción de la Empresa

Somos una Empresa de Consultoría, constituida por un Equipo de Profesionales especializados, con amplia trayectoria en la gestión integral de Recursos Humanos, aportando valor a Jóvenes y Adultos, Empresas e Instituciones educativas, a través del diseño de Programas y propuestas competitivas para nuestros clientes, enfocadas en 5 grandes áreas: Consultorías, Conferencias y Talleres, Coaching Ejecutivo, Vocación - Empleabilidad, Soluciones Tecnológicas aplicadas a la gestión de Talento Humano.

Departamento

Usulutan

Localidad

USULUTAN

Salario

$550.00

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

RECONOCIDA ONG INTERNACIONAL LOCAL, REQUIERE CONTRATAR:
PUESTO: OFICIAL DE RECUPERACIÓN PARA USULUTÁN

REQUISITOS:
• Experiencia indispensable mínima de 2 años en el área de Recuperación, en el sistema financiero (Banca, Cooperativas de ahorro y crédito) en la gestión de Cobranza en general (mora intermedia)
• Muy deseable graduado o egresado de Técnico en Administración de Empresas o Ciencias Jurídicas.
• Atención personalizada y servicio al cliente.
• Coordinación con áreas de trabajo enfocadas al cobro.
• Desarrollo de estrategias y manejo de cartera de clientes.
• Manejo de paquetes utilitarios de Microsoft Office.
• Enfocado al cumplimiento de metas, semanales, quincenales y mensuales.
• Capacidad de gestión en cobro telefónico y manejo de objeciones con clientes.
• Habilidad para gestionar y negociar con los clientes la solución de su deuda aplicando acciones de contacto efectivo
• Cumplir con las Normativas Vigentes de Protección al Consumidor relacionados con la gestión de cobranza para reducir riesgos de posibles sanciones de parte del
ente regulador.
• Facilidad de comunicación.
• Excelente presentación personal.
• Sexo masculino
• Poseer motocicleta y Licencia de conducir vigente (indispensable)


FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:
• El Oficial de Recuperación en Usulután, es responsable de gestionar cartera asignada de acuerdo con distribución geográfica por zona: en Usulután y San Miguel.
• Recuperación de la cartera crediticia asignada para alcanzar los objetivos.
• Gestión de cobro telefónico y manejo de objeciones con clientes.
• Realizar visitas técnicas de gestión de cobro a clientes en campo, con apoyo de transporte institucional. Los casos para visitar en campo pueden ser de cartera
asignada en condición extrajudicial o algún apoyo que sea requerido de parte de las agencias.
• Realizar rutas de gestiones de cobro en campo 1 vez por semana, preferentemente los jueves de cada semana. Estas rutas podrán ser visitas insitu en el domicilio
de cada cliente o para atender convocatorias de clientes en las agencias regionales.
• Garantizar una proyección de ingresos por recuperación a diario, semanal y mensual.
• Realizar procesos de arreglos administrativos (Reestructuración de préstamos, refinanciamientos y traslados o reasignaciones de deuda, consolidaciones de
préstamos en conjunto con equipo de oficiales de agencias. Los arreglos administrativos gestionados directamente por los Oficiales de Recuperación del
Departamento, serán cancelados con un 1% de comisión aplicado al valor total cancelado por el cliente, considerando no realizar dispensa de intereses a los saldos
adeudados.
• Elaboración de informes diarios, semanal y mensual de los resultados obtenidos los cuales serán entregados al Departamento, gerencia de créditos y agencias
regionales.
• Realizar el seguimiento constante de la cartera que se encuentre a su cargo, que permita realizar análisis y determinación de riesgos.
• Elaborar informes mensuales en función a la cartera asignada y los resultados obtenidos.
• Reportar el traslado de clientes al Oficial de créditos (al día), a condición judicial (mayor de 540 días en mora) o enviar a saneamiento técnico de acuerdo con la
política de la Organización. Así mismo se deberá reportar los casos recibidos mayor a 120 días para inicio de gestión vía extrajudicial y los remitidos a las agencias al
día.

SE OFRECE:
-Estabilidad laboral
-Sueldo base mensual de $400.00 y el 10% de comisión por recuperación efectiva a partir $2,401.00 en adelante.
-Comisiones adicionales por el cumplimiento de metas en la gestión de cobranza

Paquete de beneficios adicionales a los de ley:
-Seguro de Vida
-Seguro médico hospitalario
-Liquidación anual con contrato renovable

Mínimo Nivel Académico Requerido

Técnico Graduado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años

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