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Empresa
inversiones hamDescripción de la Empresa
Hotel de estadia cortaDepartamento
San SalvadorLocalidad
San Salvador blvd constitucionSalario
1200Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Descripción General del Cargo: • Planificar, supervisar y coordinar los recursos requeridos para la operatividad del negocio, utilizando las políticas, reglamentos, procedimientos, sistemas informáticos, infraestructura, presupuesto y canales de comunicación implementados y asignados por la organización; con el fin de alcanzar los objetivos administrativos, recursos humanos de servicio al cliente y ventas,Detalle de Actividades y responsabilidades específicas a realizar:
• Ayudar al gerente a organizar, planificar e implementar la estrategia
• Coordinar las operaciones diarias con el supervisor.
• Asegurar que los empleados cumplan con los horarios y objetivos.
• Investigar productos y servicios competitivos y analizar el comportamiento del consumidor para asegurarse de que nuestra empresa cumpla y supere las
expectativas del cliente.
• Habilidades interpersonales y de mediación o enlace entre gerentes, empleados y clientes.
• Asistir al gerente administrativo en la planificación e implementación de estrategias para atraer nuevos clientes.
• Seguimiento del progreso de los objetivos semanales, mensuales, trimestrales y anuales
• Supervisar y mantener el inventario de cocina, bebida.
• Evaluar el desempeño de los empleados e identificar las necesidades de contratación y capacitación.
• Supervisar y motivar al personal para que rinda al máximo
• Monitorear los costos operativos, los presupuestos y los recursos.
• Manejar las quejas de los clientes.
• Crear informes, analizar e interpretar datos, como ingresos, gastos, kpis, etc.
• Levantar y documentar los diferentes procesos de la cadena de valor.
• Realizar auditorías periódicas para garantizar la buena ejecución de los procesos.
• Asegúrese de que todos los empleados cumplan con las políticas y pautas de la empresa.
• Soperte en el proceso de compras según min y max
Habilidades requeridas: (incluir estudios requeridos y aspectos de personalidad)
• Experiencia comprobada como asistente de gerencia, subgerencia, jefe de operaciones o administrador
• Experiencia en procesos de selección y evaluación del desempeño
• Familiaridad con los principios financieros y contabilidad
• Experiencia en servicio al cliente.
Experiencia en procesos de ventas
Proceso de Cocina y compras
Procesos de Inventarios
• Buenas habilidades matemáticas con la capacidad de crear y analizar informes, hojas de cálculo y estadísticas de ventas, entre otros.
• Usuario de MS Office (MS Excel en particular) nivel avanzado
• Experiencia con ERP sistema integrado administrativo
• Líder natural
• Procesos de recursos humanos
• Leyes Laborales
• Elaboración de Manuales
• Habilidades organizativas
• Habilidades interpersonales y comunicativas.
• Actitud de resolución de problemas
• Facilidad de expresión, comunicación y oratoria
• Flexibilidad de horarios ( poder hacer turno nocturno 2 a 3 al mes)
• Ing Industrial , Lic en Administración de Empresas
• Evaluación de servicio al cliente.
• Clima laboral.
• Cultura organizacional.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínimo Nivel de Inglés Requerido
IntermedioMínima Experiencia Laboral Requerida
5-10 añosEsta Oferta de Empleo ha expirado
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