Ejecutivo de call center

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Empresa

TALK AMERICAS

Descripción de la Empresa

Somos un call center en español

Departamento

San Salvador

Localidad

El Salvador del mundo

Salario

465.00

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

¡Si el servicio al cliente es lo tuyo, esta es tu oportunidad!

Requisitos:
• Título de bachillerato.
• Experiencia deseable en servicio al cliente en call center o presencial mínimo 6 meses.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial. (Indispensable)
• Disponibilidad de tiempo para trabajar en horarios rotativos. (Indispensable).
• Vivir en San Salvador o en zona aledañas a El Salvador del Mundo.

Funciones:
• Atender llamadas de clientes de telefonía, cable e internet.
• Brindar soluciones relacionadas al servicio proporcionado, cable, telefonía e internet.
• Brindar información y resolver dudas relacionadas al servicio técnico.
• Cumplir con las métricas establecidas en la campaña
• Mejorar la experiencia del cliente respondiendo a su solicitud eficientemente.
• Pasar encuestas diagnosticas a clientes.
• Dar cumplimiento a las métricas garantizando la calidad del servicio en la llamada.
• Recibir y gestionar oportunamente toda las solicitudes y reclamos.

Ofrecemos:
• Salario base, más gratificaciones.
• Horarios rotativos (AM y PM).
•Excelente ambiente laboral.
•Modalidad presencial.
•Oportunidades de crecimiento.

¡Aplica ya!

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año

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