GESTOR DE COBRO CALL CENTER

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Empresa

GLOBAL OUTSOURCING S.A. DE C.V.

Descripción de la Empresa

Empresa de Servicios, dedicada a brindar servicios en la gestion de Recursos Humanos como: Reclutamiento y Seleccion, Subcontratacion de Personal, Outsourcing cerrado, Venta de Test en Linea, Estudios de Clima Organizacional, entre otros.

Departamento

La Libertad

Localidad

SANTA ELENA

Salario

450.00

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

GESTOR DE COBRO TELEFONICO PARA CALL CENTER

FUNCIONES:

• Gestionar cartera de clientes con retraso con su plan de pagos
• Responder solicitudes de clientes de forma oportuna y precisa, dentro de la llamada de cobros
• Dar seguimiento a las promesas de pagos de los clientes asignados a su cartera
• Mantener el nivel de calidad y la satisfacción de los clientes.
• Analizar y comunicar oportunamente fallas en el funcionamiento de la plataforma y/o servicios.
• Seguimiento a los clientes que reportan inconsistencia en la aplicación de pagos
• Resolver dudas y problemas relacionados con pagos.

REQUISITOS:

- Residir La Libertad (Santa Tecla, Antiguo Cuscatlán, Nuevo Cuscatlán)
San Salvador (La Cima, Escalón, La Mascota), Zacamil.

- Experiencia laboral de 1 año o más (indispensable en cobranza )
- Disponibilidad de horarios
-Manejo de Word y Excel,
- Experiencia en el uso de dispositivos móviles (celulares, laptop, ipad)



Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria
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