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Empresa
GLOBAL OUTSOURCING S.A. DE C.V.Descripción de la Empresa
Empresa de Servicios, dedicada a brindar servicios en la gestion de Recursos Humanos como: Reclutamiento y Seleccion, Subcontratacion de Personal, Outsourcing cerrado, Venta de Test en Linea, Estudios de Clima Organizacional, entre otros.Departamento
La LibertadLocalidad
SANTA TECLASalario
840Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Empresa dedicada a la venta de combustible y lubricantes desea contratar:ENTRENADOR SERVICIO AL CLIENTE - ESTACION DE SERVICIO
REQUISITOS:
· Bachillerato culminado ó técnico en mecánica, Ingeniería Industrial, Administración de empresas ó Docencia
· Experiencia laboral de 3 años en entrenar a equipos operativos, ventas o servicio al cliente
· Experiencia en manejo de centros de servicio, estaciones de servicio ó de almacenes de repuestos.
· Poseer vehículo y licencia vigente.
Disponibilidad para movilizarse al interior del pais
FUNCIONES:
· Planificar y ejecutar programas de capacitación teórico, práctico de campo y virtual.
· Asegurar el cumplimiento del Plan Anual de Desarrollo de Competencias y los procesos de certificación.
· Realizar auditorias de calidad, imagen e infraestructura y gestionar informes.
· Monitorear indicadores de desempeño operacional y de capacitación.
· Generar reportes y proponer mejoras en los procesos operativos, de servicio al cliente y formación.
· Conocimiento en sistemas de gestión integral, procesos de mantenimiento mecánico, servicio al cliente, indicadores y tableros de control , Office y sistemas POS.
HORARIO:
Lunes a viernes 8:00 a 5:30 p.m
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínimo Nivel de Inglés Requerido
NativoMínima Experiencia Laboral Requerida
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