Client Success Manager - (HR86152)

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Empresa

Sagan Recruitment

Descripción de la Empresa

Sagan is an exclusive membership community for top executives, founders, and CEOs seeking to hire and maximize the impact of international talent. We bridge the gap between global talent and U.S.-based businesses, connecting candidates from regions like Latin America, the Philippines, India, Pakistan, Bangladesh, and Africa with leading American companies. Sagan provides a high-performance remote work environment, ensuring access to world-class opportunities for top-tier professionals.

Departamento

La Libertad

Localidad

Remote

Salario

2500 USD/month

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

POSITION: Client Success Manager
Location: Remote
Schedule: Monday to Friday, 9:00 AM - 5:00 PM (EST)
Compensation: 2500 USD/month

Note: Independent contractor position

WE'RE LOOKING FOR SOMEONE WHO HAS:

* Own day-to-day relationships and account health for 12–15 vacation rental management clients.
* Extract monthly performance data from AgencyAnalytics, GA4, Google Search Console, and Google Ads, translating metrics into strategic business insights.
* Host monthly Zoom video calls with US business owners to review performance, provide clear recommendations, and set expectations.
* Translate call outcomes into structured tasks within Basecamp, coordinating with internal SEO, Paid Search, Paid Social, and Design specialists to ensure timely delivery.
* Guide new clients through seamless onboarding from contract signing to kickoff meeting within 5 business days.
* Proactively manage difficult conversations, including navigating down performance months while maintaining client retention.

If you meet these requirements, we'd love to receive your application.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Intermedio

Mínima Experiencia Laboral Requerida

3-4 años
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