Empresa
CmasHDescripción de la Empresa
Somos una empresa líder en la distribución de equiposDepartamento
San SalvadorLocalidad
SAN SALVADORSalario
900Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
OJO! Solo Aplicar si cumple con los requisitos solicitados, sobretodo que tenga estudios Universitarios y sólidos conocimientos en reparación e instalación de aires acondicionados y sistemas de refrigeración.MISIÓN
Brindar asesoría técnica y atención de reclamos de los clientes antes, durante o después del proceso venta de nuestros productos, así como la atención del cliente interno en requerimientos técnicos de reparación, instalación, modificación y adición en las áreas de infraestructura, facilites, seguridad física y electrónica de todas nuestras edificaciones y activos.
VALORES: Honestidad, empatía, responsabilidad, trabajo en equipo, advertida, compromiso
REQUISITOS
Genero: Masculino
Edad: entre 30 y 45 años
Profesión: Técnico en Electricidad, Ing. Mecánico, Ing. Industrial sólidos conocimientos en Aire Acondicionado y Refrigeración.
CONOCIMIENTOS
Prácticas, métodos, herramientas, materiales y equipos utilizados en el mantenimiento y reparaciones de equipos de Aires Acondicionados, inspeccionar edificios, infraestructura, equipos y determinar las necesidades de reparaciones necesarias en los mismo
FUNCIONES PRINCIPALES
Atender reclamos y dar soporte técnico a clientes internos y externos
Visitar clientes a domicilio para resolver temas técnicos de servicio postventa
Elaborar mensualmente el plan de reparación de los equipos de los inventarios dañados y cumplirlo en su totalidad.
Asignar las tareas de trabajo al personal bajo su cargo
Hacer capacitaciones y demostraciones a clientes externos e internos
Elaborar mensualmente el plan de mantenimiento de equipos, mobiliario, infraestructura, etc. Y su respectivo presupuesto
Hacer mantenimiento y servicios de reparación periódicos a los equipos, herramientas e infraestructura de la empresa
Revisar y resolver las necesidades en seguridad y vulnerabilidad, del personal, edificaciones y activos
Hacer reporte del trabajo del departamento de Garantías, principalmente al servicio postventa realizado
Revisar inventario de repuestos de productos vendidos y solicitar su adquisición, a departamento de compras, a fin de mantener un stock que permita solventar reclamos de clientes de inmediato.
Diseñar, implementar y perfeccionar procesos idóneos de atención al cliente
Participar y ayudar a ejecutar eventos con los proveedores y clientes.
Participar en capacitaciones de proveedores, ya sea fuera o dentro del país
Acopiar toda la información técnica de todos los productos que la empresa comercializa
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínimo Nivel de Inglés Requerido
IntermedioMínima Experiencia Laboral Requerida
3-4 añosEsta Oferta de Empleo ha expirado
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