Jefe de Call Center/Preferible Mujer

Compartir Facebook

Empresa

FARMACIAS UNO S.A DE C.V

Descripción de la Empresa

Somos una empresa Salvadoreña dedicados a proveer medicamentos confiables y otros servicios de salud, para una mejor calidad de vida de nuestros clientes, por medio de un personal altamente calificado, con ética y honestidad, mediante un excelente servicio que supere las expectativas del cliente.

Departamento

San Salvador

Localidad

San Salvador

Salario

450 Negociable

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Algunas Actidades:
1. Sus funciones consisten en liderar y gestionar el desempeño de los operadores de su equipo y asegurar el cumplimiento de los objetivos del servicio. Estarán dentro de sus responsabilidades analizar los indicadores de atención telefónica, planificar y definir la estrategia de ventas, realizar escuchas y monitoreos, realizar a su equipo de trabajo, elaborar reportes e informes de gestión.
2. Analizar el área de trabjo en temas de: Tiempo, ventas, traslados, complementos, licitaciones, otros.
3. Analiza las metricas del sistema Mitel.
4. Recepcion de Llamadas de Call Center y manejo de quejas de clientes.
5. Apoyo cuando se realizan Jornadas Medicas
6. Ser apoyo en el area de Call Center,cuando las teleoperadoras reciben una llamada
7. Cordina al personal de Domicilios (Motociclistas) y teleoperadores.
8. Apoyo a seguimiento s a teleoperadores.
9. Solucion de problemas.
10. Es apoyo en el area de RRHH para poder calificar o entrevistar a un nuevo integrante al area de domicilios
11.Otras Actividades que el jefe Indique
12.Etc

Mínimo Nivel Académico Requerido

Estudiante Universitario

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Básico

Mínima Experiencia Laboral Requerida

3-4 años

Esta Oferta de Empleo ha expirado

Encuentre otras Ofertas de Trabajo similares en nuestro Buscador de Empleos
Oferta destacada

JEFE DE ZONA (Áreas: Comercial y Retail)

  • Ubicación: San Salvador | Departamento: San Salvador
  • EMPRESA CLIENTE REQUIERE CONTRATAR: JEFE DE ZONA (Áreas: Comercial y Retail) -REPORTA AL PUESTO: Director Comercial en Guatemala REQUISITOS PRINCIPALES DEL PUESTO: ✓ Experiencia previa...
  • Publicación: 04/03/2024 - Salario: $900.00 sueldo base, con comisiones variables puede llegar a $2,000.00
Oferta destacada

Jefe de Operaciones

  • Ubicación: San Salvador Blvd Constitucion | Departamento: San Salvador
  • Descripción General del Cargo: • Planificar, supervisar y coordinar los recursos requeridos para la operatividad del negocio, utilizando las políticas, reglamentos, procedimientos, sistemas informáticos, infraestructura,...
  • Publicación: 07/03/2024 - Salario: 1200
Oferta destacada

Técnico en enfermería o Asistente para clínica

  • Ubicación: Colonia Escalón | Departamento: San Salvador
  • Requesitos Perfil de enfermera Se requiere auxiliar de enfermería (femenino) Requisitos: • Femenina. • Estudios: técnica en enfermería/tecnóloga en enfermería • Carné vigente y Sello...
  • Publicación: 06/03/2024 - Salario: Competitivo