Empresa

CmasH

Descripción de la Empresa

Somos una empresa líder en la distribución de equipos

Departamento

San Salvador

Localidad

San Salvador, La Libertad, Santa Ana y San Miguel

Salario

Base mas comisiones

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Misión: Proporcionar al cliente la información y soporte con relación a los productos que la empresa comercializa, resaltando sus cualidades más significativas y sobre todo sus utilidades y beneficios.
Requisitos:
Género: Indiferente
Edad: Entre 25 y 40 años
Grado académico: Estudiante universitario, profesional egresado o graduado preferible de carreras técnicas.
Conocimientos de computación, preferiblemente Microsoft Office.
Domicilio: Alrededores de la zona urbana de San Salvador, Santa Tecla, Santa Ana y San Miguel.
Valores: Honesto, responsable, proactivo.

Destrezas y habilidades
1. Facilidad de comunicación
2. Manejo óptimo de las relaciones interpersonales
3. Entusiasmo, cordialidad y espíritu de servicio.
4. Excelente dicción, modulación y presencia
5. Capacidad para trabajar bajo presión
6. Trabajo en equipo
7. Capacidad para realizar multitareas
8. Manejo de campañas telefónicas
9. Seguimiento a cotizaciones y solicitudes de clientes
10. Manejo de reclamos/quejas
11. Respuestas a las quejas de los clientes
12. Habilidad numérica y matemática
13. Rapidez en digitación y teclado numérico.

Competencias a desarrollar
1. Tolerancia: Capacidad del manejo del cliente.
2. Empatía: habilidad de ponerse en los “zapatos del cliente” estar del “otro lado” del mostrador y reconocer las necesidades y deseos de estos.
3. Comunicación: la capacidad de establecer una relación reciproca en el manejo de la información.
4. Capacidad técnica: conjunto de conocimientos sobre nuestros productos y valores institucionales que son la razón de ser de la empresa.
5. Resultados: la habilidad en lograr resolver con eficiencia y eficacia las necesidades de nuestros clientes.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Estudiante Universitario

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Básico

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años
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