Asistente de Servicio al Cliente post Venta

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Empresa

TES SA DE CV

Descripción de la Empresa

Empresa líder en implementaciones tecnológicas, venta de equipos y gestión de proyectos

Departamento

San Salvador

Localidad

San Salvador

Salario

Indicar pretensión salarial en su aplicación

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Solicitamos profesional de Servicio al cliente que cubra el siguiente perfil (Indicar pretensión salarial en su aplicación):

Responsable de coordinar todos los aspectos relacionados a la preparación y entrega de equipos o servicios, brindando el apoyo posterior a la gestión de ventas y servicios técnicos, manteniendo comunicación directa y constante con el cliente, sobre el estatus de sus órdenes de compra, y dando seguimiento oportuno en cuanto a cumplimiento y/o negociación de fechas de entrega y su nivel de satisfacción.

Conocimientos, habilidades y competencias:
* Sólida experiencia en atención al cliente, atención post venta y conocimientos de facturación
* Seguimiento y resolución efectiva de problemas
* Atención al detalle y orden
* Capacidad de análisis y toma de decisiones
* Habilidades de negociación
* Excelente expresión oral y escrita
* Capacidad de auto organización
* Habilidad para elaboración de reportería
* Manejo de Office
* Proactividad, responsabilidad y discreción
* Será una fortaleza poseer conocimientos básicos de equipo y servicios tecnológicos

Mínimo Nivel Académico Requerido

Estudiante Universitario

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Básico

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años

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