COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE

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Empresa

EXECUTIVE EMPLOYMENT CENTER

Descripción de la Empresa

Ser una organización líder en la búsqueda y selección de ejecutivos que ayude a nuestros clientes en el proceso de identificación de profesionales con el talento y alto rendimiento y que contribuyan al crecimiento de las empresas.

Departamento

San Salvador

Localidad

El Salvador

Salario

$1,000.00 a $ 1,300.00.

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Empresa de Servicios contratará Coordinador de Servicio al Cliente para liderar la estrategia de Servicio al Cliente garantizando un alto nivel de servicio a clientes externos e internos. Liderará grupo de ejecutivos de servicio al cliente. Proporcionar un excelente primer punto de forma proactiva y segura, utilizando todos los medios de comunicación disponibles.
Coordinar la Unidad de Servicio al Cliente cumpliendo con estándares y procesos. Garantizar respuestas efectivas y eficientes a las solicitudes, mantener y promover buenas relaciones con los clientes. Asegurar el logro de los objetivos y metas con la implementación y generación de KPI’s. Implementar procesos y su mejora continua. Asistir y contribuir a las reuniones con clientes externos e internos de la compañía.

Requerimos graduado en Comunicaciones, mercadeo o afinas, experiencia de 5 años en puestos similares, ideal experiencia en centro de atención telefónica (call center) y en seguros, manejo de personal, enfocado en resultados, manejo paquete office, Inglés intermedio/avanzado. La empresa ofrece Ingresos de $1,000.00 a $ 1,300.00. Interesados enviar C. V. a xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx a más tardar el 31 de Agosto de 2018.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Intermedio

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